品质管理包括哪些项目

品质管理包括哪些项目 ？品质管理包括以下几个主要项目：质量规划、质量控制、质量保证、质量改进、供应商质量管理、客户反馈管理 。在这些项目中，质量保证 尤为重要。质量保证不仅仅是发现和解决问题，它更侧重于通过预防措施来确保产品和服务的质量。通过建立和执行标准化流程，进行定期的审核和评估，企业可以有效地减少质量问题的发生，提升客户满意度。 一、质量规划 质量规划是品质管理的首要步骤...