CRM客户关系管理系统的功能：6大核心功能解析

CRM客户关系管理系统的功能：6大核心功能解析 CRM客户关系管理系统的6大核心功能包括：客户信息管理、销售管理、市场营销管理、客户服务与支持、分析与报告、移动办公。这些功能全面覆盖了企业在客户关系管理中的各个环节，为企业提供了系统化、智能化的管理手段。以下将详细介绍其中的客户信息管理功能。 客户信息管理 是CRM系统的基础功能，主要包括客户数据的采集、存储、分类和维护。通过客户信息管理...