什么是质量管理

质量管理就是以保证、提升产品质量为目的所展开的一系列经营管理活动，是组织管理中各项管理的主线，主要包括建立质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进五项内容。 1.质量管理的定义 质量管理就是以保证和提高产品质量为目标，对产品质量进行控制和调节的活动。在质量管理中所指的产品质量是广义的概念,它不仅包括产品的适用性，还包括产品的成本、交货期、价格和售后服务等。所以，加强质量管理...