为什么客户满意度对企业很重要

对于一个企业来说除了要重视产品的研发、生产以及销售之外，客户们的满意度同样是非常重要的，客户们满意了就代表产品的质量以及服务是足够的，那么客户满意度对企业有什么重要性呢？本文就为大家详细介绍一下相关内容。 一、商业决策更容易做出 每个企业在不同阶段的发展方向都是不一样的，而且还需要考虑到市场需求的变化，而客户们的满意度就影响着产品市场，重点关注客户满意度就可以帮助企业做出更为正确的决策...