CRM系统功能详解：打造高效客户管理

在当今竞争激烈的商业环境中，一个完整的CRM（客户关系管理）系统应该具备客户信息管理、销售自动化、市场营销、售后服务、数据分析、移动端支持、权限管理、系统集成、个性化定制、人工智能和自动化等核心功能 ，以全面提升企业的客户管理能力和业务效率。其中，销售自动化 尤为重要，它可以优化销售流程，提升销售团队的效率和业绩。 一、客户信息管理 客户信息管理是CRM系统的核心基础...