212025-09 slm是什么 SLM 是指企业在可以接受的成本条件下，就 IT 服务的质量所做出的包括谈判、定义、评估、管理、改进等在内的一系列管理活动，是 ITIL 的十大关键管理流程之一。 SLM 能够定义 IT 服务的级别，建立服务水平的全面监督体系，来保证服务达到规定的水平等级，即使服务失败，也可以正确分析原因，帮助公司做出正确的应对决策。 SLM 的任务就是要在 IT 服务质量、客户关系、以及 IT... [详情] 212025-09 erp与slm的区别 企业资源计划（ERP）和服务生命周期管理（SLM）是两个重要的概念。它们在企业运营和服务提供方面扮演着不同的角色。本文将探讨ERP和SLM的区别，以及它们对企业的影响。 一、ERP和SLM的定义 1. ERP ERP是企业资源计划的缩写，是一种集成于企业管理体系中的软件应用系统。它能够提供企业级别的管理和协调，以确保整个组织在生产、销售、库存、采购等方面的业务操作得到更加高效的管理。 2.... [详情]
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