什么是crm软件

在我们的销售过程当中，经常会接触到CRM这个概念，其中CRM软件又是这个概念当中离不开的一点。但是对于没有使用过CRM软件的销售来说，他们不了解这类型的软件到底有什么样的用处，这些优势体现在什么地方？包括为什么我们的企业需要用到CRM软件？下面我们就一起来给大家分析一下CRM软件到底是什么。 什么是crm软件 从简单的来说，它是一种客户关系管理的工具，能够为我们提供360度的客户视图...