阿里云回应B站、小红书崩了：网络访问异常，已恢复访问！

发布时间：2025-09-21 00:38:10 阅读量： 5 来源： 互联网转载

【7月2日消息】：今日上午，国内知名的视频分享平台B站(哔哩哔哩)与生活方式分享社区小红书遭遇了突发的服务问题，导致用户在使用过程中遇到了一系列异常情况。

据了解，B站在今天上午的服务中断期间，用户反映视频评论区无法加载，UP主的主页访问受阻，页面长时间显示“加载中”。此外，部分用户在尝试查看个人观看历史和收藏列表时，也遇到了内容无法显示的问题。

对此，阿里云客户服务中心迅速作出反应。在北京时间10:04，阿里云监控系统检测到上海地域内某一可用区(N区)的网络访问异常。阿里云技术团队对此给予了高度重视，并立即启动了应急响应机制。

工程师团队迅速投入到紧急排查与修复工作中。经过紧张而有序的排查，阿里云在10点42分宣布，受影响的产品服务已经恢复正常。

阿里云在通报中表示，对于此次服务中断给用户带来的不便深表歉意，并感谢所有用户在此期间的耐心等待与理解。同时，阿里云承诺将持续加强对服务稳定性的监控与维护，确保为用户提供更加稳定可靠的云服务体验。

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