轻松打造一个客户满意的网站

发布时间：2025-09-21 03:26:15 阅读量： 11 来源： 互联网转载

一、清楚所有要点

前期的洽谈尤为重要，甚至会影响到后期整个项目是否能够顺利进行。因而，在前期洽谈中，应该把所有的要点都落实清楚。包括网站页面的设计、功能的制作、网站建设公司所报价所包含的服务内容，双方的权利与义务、等等。这些项目不但要确认清楚，并且应该在合同上完全注明，一旦双方发生争议，应以合同内容为准。二、不耻下问有些网站建设公司为图省事或者别的目的，在前期与客户洽谈时并不认真，一些栏目并没有具体落实好。到后期制作的时候遇到不清楚的地方，往往以个人的主观判断来进行。导致后期不断修改，影响到项目的整体进度，也增加了不少工作量。这个时候，应该首先跟客户沟通清楚，如果客户无法说明自己的要求，那么可以根据客户的要求来提供相似的案例给客户参考，直到后确认客户要求再继续制作。三、售后服务由于网站建设公司的特殊性，无法对所有的网站制定出统一的操作标准，因而网站建设完成之后的售后服务就是一个重中之重。虽然后台已经对所有的栏目都做了详细的分类并且试图将分类简化，但仍然会遇到各种各样的问题，譬如说有些客户希望网站的所有东西都可以从后台修改（包括固定的栏目架构），而有些客户会派完全不懂网络的人来管理网站……所有这些问题都需要网站建设公司拿出120份的耐心来指导。当然，这也是一个赢得客户芳心的好机会，技术上轻微的不足可以通过优质的服务来弥补。四、注重细节一般来说，企业网站要求的功能并不多，因而大部分注意力会被放在细节上。大部分网站建设公司在做网站时都会先架构好基本的架构及功能，然后给客户确认之后再慢慢完善。这时候整个网站都是粗糙的，细节没有完善。但客户往往会误以为这是已经完成的网站。因而，在网站完成给客户确认之前，应该先将细节美化一下，对于客户来说，门面的东西总比实际的东西来得重要。当然，在这所有的要点当中，沟通非常重要，但优质的技术服务也必不可少。要想做出客户满意的网站，不但需要清楚的了解客户的需求，而且通过技术将客户的需求变现，才能真正做出让客户满意的网站。

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