从新人角度看“富士康”B2C发展优势

发布时间：2025-09-21 02:39:20 阅读量： 0 来源： 互联网转载

　　富士康，这个词在在很长一段时间作为关键词在百度上被搜索的数目是巨大的，一来，人人都想探之究竟，一系列的跳楼事件，而如今，人们对于它的关注是在于它的“飞虎”发展。

　　一直以来，富士康都处于一个“代工”的角色，从其工厂出来的数码产品可以说，数不胜数。却一直都没有所谓挂上自己“富士康”牌子的产品。

　　对于在富士康的发展战略上，郭台铭显得很有打算。“在网络方面有很多专家，关注很久。电子商务也好，云计算也好，移动互联网也好。这三个每个都是富士康全世界的强项。我们只是没有品牌而已。”郭台铭表示。8月份，富士康旗下“飞虎乐购”B2C平台已经正式上线运营，其定位与打造“3C家电网络商城”，前期以3C为主，后期将有意向全方位的产品线，向百货类发展。

　　从百度与乐天合作成立“乐酷天”。苏宁的上线。淘宝商城的启动。一系列等等动态，可以说是B2C电子商务发展的高速状态。

　　相较之下，富士康似乎更有近水楼台先得月的优势，大可有自产自销的模式。那么，对于有海量实体经验的它来说，要如何崛起而迅速窜红并巩固地位呢?来假设一下会有哪些策略。

　　一、价格战(价位) 可以说，新上线的购物平台都爱来这招。雷同于剪彩的喜庆。对于消费者来说，会有吸引力。而对于本就是工厂的富士康，似乎在价格有长期的优势。当然，并不是说，用低价格来破坏市场的平衡。

　　二、正品(货源，质量) 这个，对于挂着“代工”的富士康，不需要像其他平台，列举证据了。总不会有事没事特地找石头砸自己的脚吧。

　　三、服务这个就要看到企业的安排了。不知道会不会在售后这一块也许能给个优先权利呢?很难说，不过，网络销售和传统销售是有区别的，如何拿捏还是很重要的。曾经看过一个文章，说到，一个实体牛仔裤企业开展了网上销售，一段时间观察后发现，订单的人很多，退单的人也很多，导致了不平衡，查其原因，后发现是客服的思维没有转变，在卖场，通常穿上服装，销售都会说，不错啊，很适合您等等促进买单的话语。而在网络咨询中，客服对客人提出的问题，同样抱以如此的心态，忘记了，某种程度上来说，物品在还没到客人手中，还是虚拟的物品，消费者都会有很多的不确定性，这样的引导绝对是偏差的，应该更多的从客观的角度对产品进行描述与减少，降低退货率。正是因为没从传统销售的观念中转变过来，导致了其公司网络营业额成交率低，渐渐的埋没了下去，且线下店的口碑也受之影响。

　　在现在的电子商务消费理念中，越来越多的企业重视客户体验这一块。唯有客人觉得不错，喜欢，企业的发展才有根基。不见淘宝在修改排名秩序的时候说什么拉?从客户的角度出发。

　　顺便提一下，前几日看到老马说的阿里巴巴十年的经验：“客户先进，员工第二，股东第三。”挺是感动的。对于近深陷入“封号门”的卓越是不是该多往这方面考虑呢?

　　把话题说回来，继续。

　　四、物流关于这点，对与富士康传统销售中的物流不是很清楚，不过，有消息称“郭台铭已参股了谷歌前中国区COO周韶宁的浙江百世物流公司。”这被业界认为是，郭台铭为发展电子商务而在物流配送上提前布局。

　　五、支付手段这点上富士康自己研发就比较晚了些，现在已有的支付行业申请牌照都够焦头烂额的，不建议参合一脚，人家淘宝在国外不也用同是对手eBay旗下的PayPal。连国内斗个你死我活的百度新项目“乐酷天”同样从消费者角度也选择了支付宝作为其中一项支付工具。双赢何乐不为呢。

　　争取消费者为王，简单的分析下来，笔者觉得，基于他有自身优势的前提下，富士康目前大可把精力集中放在消费者体验以及物流的问题上来。

　　说起来简单，实际上，这可是每个电子商务平台潜心研究的重点。呵呵。当然，作为同样是消费者，是相当期待“代工”巨头给我们是否会给我们带来风度哦的惊喜。

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