营销能力包括哪些方面

发布时间：2025-09-21 10:53:16 阅读量： 0 来源： 互联网转载

营销能力包括以下8个方面：1、产品销售能力；2、市场分析能力；3、营销策划能力；4、营销管理能力；5、适应能力；6、学习能力；7、领悟能力；8、应变能力；9、创新能力。其中，产品销售能力包括寻找顾客、商务洽谈、货品管理、签订合约等能力。

1、产品销售能力

产品销售能力包括寻找顾客、商务洽谈、货品管理、签订合约等能力。

销售能力是企业市场营销能力最直接的体现，也是所有市场销售行为结果的体现。从大的方面来说，销售是营销的一个环节和最终目的。从小的方面看，销售能力是市场操作的基础。任何一个优秀的一线业务人员都必须拥有这种能力。对营销人员而言，销售能力不仅仅指熟悉产品知识和销售技巧，它还应包括:培训能力、促销策划能力。产品知识和销售技巧的掌握目的是为了培训导购员和商场营业员、节假日到重点卖场支持销售以及向经销商推荐上柜产品，尤其是新品。培训工作和促销推广是为了最大程度的销售和取得良好的客情关系。

2、市场分析能力

市场分析能力包括市场调研、消费者行为和心理分析等能力。

市场分析是对市场供需变化的各种因素及其动态、趋势的分析。分析过程是：搜集有关资料和数据，采用适当的方法，分析研究、探索市场变化规律，了解消费者对产品品种、规格、质量、性能、价格的意见和要求，了解市场对某种产品的需求量和销售趋势，了解产品的市场占有率和竞争单位的市场占有情况，了解社会商品购买力和社会商品可供量的变化，并从中判明商品供需平衡的不同情况(平衡或供大于需，或需大于供) ，为企业生产经营决策——合理安排生产、进行市场竞争，和客观管理决策——正确调节市场，平衡产销，发展经济提供重要依据。

3、营销策划能力

营销策划能力包括产品策划、渠道策划、市场推广策划等能力。

营销策划是根据企业的营销目标，通过企业设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程的行为。以满足消费者需求和欲望为核心。现代管理学将营销策划分为营销策划市场细分、产品创新、营销战略设计及营销组合4P战术（组合）等四个方面的内容。首先要确定营销概念，其次是在营销理念基础上的策划。

4、营销管理能力

营销管理能力包括客户管理和销售人员管理能力。

营销管理是指企业为实现经营目标，对建立、发展、完善与目标顾客的交换关系的营销方案进行的分析、设计、实施与控制。营销管理是企业规划和实施营销理念、制定市场营销组合，为满足目标顾客需求和企业利益而创造交换机会的动态、系统的管理过程。营销管理是企业经营管理的重要组成部分，是企业营销部门的主要职能。

5、适应能力

从企业的内部环境来说，营销人员首先要能够适应公司，适应公司的企业文化、运营理念、营销方针、人文环境等。从企业的外部环境来讲，营销人员还应能适应市场的需要、适应经销商的发展需求、适应当地的风土人情等。销售人员只有适应了营销职业、适应了营销生活、适应了企业的内外部环境，才能更好地给自己准确定位，找到适合自己发展的方向之所在。

6、学习能力

销售人员要更快地成长，就必须具备学习的能力。包括学习国家的方针政策、相关的经济法规、国家的宏观、微观经济政策，从“战略”方面武装自己。更要学习经营管理学、营销学、心理学、公关学等知识，完善自己的知识结构，达到从专才、通才到复合型人才的转变。

7、领悟能力

任何一个具有一定市场营销实战经验的人，都知道“悟性”的重要性。优秀的销售人员能够洞察机会，分析问题，从而利用机会，为销量“锦上添花”；或是把问题变成提升销量的机会。有的销售人员面对问题不知所措，让机会从身边白白溜走。

8、应变能力

时代和市场永远在变，销售人员的思路和方法必须跟着变。

9、创新能力

市场形势千变万化，而营销模式却日趋雷同，销售人员要想在市场上立于不败之地，那就必须具有创新能力，使自己的产品、渠道、思路、策略等能够个性张扬，脱颖而出。

拓展阅读

营销人员应该具备哪些素质

承受能力强：无论客户有多刁钻，我的内心稳如泰山。
抗压能力强：能适应加班应酬，能挺过业务考核。
善于沟通：逻辑思维清晰，目的性强，在与客户交谈的过程中能够把握主动。
善于人际交往：庞大的人际网络是获取客户资源的必要。
敏锐的观察力：具备一定的心理学基础，小到能察言观色，大到能洞悉市场。
善于学习：善于学习的人才不会被时代所淘汰。
随机应变：在销售过程中，会有很多的突发状况，面对客户的突然发难，要懂得随机应变。
懂得创新：会创新的人才能具备独特的自我优势，才不会被取代。
学会坚持：也许在你想要放弃的下一秒，你就会获得意想不到的惊喜，坚持才能获得良机。
懂得感恩：一个人并不是一个孤立的个体，如果能够顺利的完成任务，要感恩自己的团队伙伴和客户。记住：以人为本的交易才是持续的交易。
善于表达热情友善：销售人员经常通过积极与顾客沟通引起顾客好感，顾客倾向于相信热情友善的销售。
拥有自信不卑不亢：营销人员需态度得体，分寸恰当，只有销售相信自己的产品能为顾客带来更多的价值，才更好的对产品进行营销出处理。
做事意志坚定：营销人员意志坚定才能在与用户沟通的过程中，与用户达成交易，软弱的人会在用户的软磨硬泡中败下阵来。

如何培养营销能力

提高营销素质，这个素质首先是培养一个良好的心理素质，选择做营销工作，就必须具有应对客户拒绝的心理素质。
培养良好的礼仪习惯，拜访客户时候要注意着装整洁，搭配和谐，打扮得体，给人的第一印象十分重要。
了解你的营销产品，推销员必须要念好的两本“经”，“产品”和“顾客”。掌握产品的功能和效用，能准确无误地表达出产品的使用价值和使用方法。了解产品的价值取向，同类产品比较优势、市场占有率、顾客满意度。更要熟悉了解产品售后服务，包括产品质量、服务承诺、维修、维护、更新。
制定目标，坚定执行，想要提高自己的营销能力，首先就要给自己制定一个目标，规定自己在多长的时间内达到多少业绩，然后将这个目标再拆分成几个部分，分阶段完成任务。
实时掌控目标进度，在工作上保持一定的目标进度是非常必要的。只有存在危机意识，你才能不断地提高自己的能力水平，才能将自己的工作做的越来越好，营销能力也会越来越强。
扩大自己的社交圈，从事销售行业的工作，就离不开社交。你的社交圈子越大，拥有的客户基数就越大，潜在的客户资源也就越多。
不断提高自己的能力水平，想要提高自己的营销能力，学习其他销售者好的销售思路，了解销售产品相关的知识以及同行业其他类似产品的知识甚至与工作不相关的知识也是十分必要的。
跟进客户，精准判断客户需求，将产品推销出去之后并不代表与客户的合作就要结束了，客户的需求并非是一次性完成，在工作之余跟进客户的想法，深入挖掘对产品的需求。跟进的同时保持与客户之间的距离，更容易赢得客户的好感，而良好的服务态度更容易将客户发展成种子客户，带来更多的客户。

营销能力包括哪些方面

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